Wrapping

ミュゲフラワーでは、全ての商品をラッピングしてお届けいたします
お花に合わせてラッピングいたしますので、おまかせください

ラッピング方法にご希望がある場合は
事前にお問い合わせいただくかご注文時の備考にてお知らせくださいませ



Q&A

Q ラッピング包装は有料でしょうか

A 無料でラッピングさせていただきます
ミュゲフラワーでは贈りものにかかわらず、全ての商品にラッピングをしてお届けいたします

 

Q ラッピングの仕上がりはどうなりますか?

A ブーケの場合、専用のブーケボックスをセロハンでお包みし配送いたします
お届け後は、持ち運びがしやすいようにお手元を組み立てていただけます
箱をあけたときにお客さまにわっ!とお喜びいただけるよう丁寧にお包みいたします

Q メッセージカードは対応していますか?

A メッセージカードを希望される方はお手数ですが
ご注文の際の備考欄に【メッセージカード希望】とご入力ください
カードは小さめの名刺サイズ(55×85cm)です
贈りものの場合、メッセージは手書きで代筆させていただきますが、
ブランクのカードをご希望の際はその旨ご記入ください


 


Q 送り主の名前が分かる形で届きますか?

A ご注文者さまとお届け先が異なる場合も、送り主さまの情報がわかるようにお届けしております。

Q 価格がわかるものは含まれませんか?

A 当店のはギフト向けの商品が多いため、価格のわかるものは含めずにお届けしております。
領収書を希望される方はお手数ですがご注文の際の備考欄に【領収書希望】とご入力くださいませ。
領収証の宛名、但書のご希望もあわせてご連絡ください。ご指定が無い場合は、宛名はご注文者さま、但書は『お花代』とさせていただきます。

 

そのほかのご質問はこちらよりお問い合わせください
 contact


返品について

返品期限
お届け時に商品に不良(破損・汚損など)があった場合に限り、良品と交換させていただきます。商品到着後、1週間以内にご連絡ください。
なお、お客様都合による返品や交換、ご入金後のキャンセルはお受けしていませんのでご了承ください。 
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。着払いにて商品をお戻しいただけますようお願いいたします。 

配送・送料について

日本郵便
送料は一律800円(税込)となります。
日本郵便のゆうパックにてお届けさせていただきます。
お届け先が同一で梱包が2個口以上になった場合、2個口は1個分・3〜4個口は2個分の送料をご負担いただきます。
お届け先が複数箇所に渡る場合は、本サービスの対象外とさせていただきます。 

支払い方法について

銀行振込(先払い)
正式なご注文確定メール受取り後7日以内に指定の振込先にお振込み下さい。(振込手数料はお客さま負担となりますのでご了承ください)
ご入金確認後に商品を発送させていただきます。
7日以内にご入金がなく、ご連絡がつかない場合は注文をキャンセル扱いとさせていただきます。